REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Regulamin ten definiuje ogólne zasady, warunki oraz procedury sprzedaży prowadzonej przez Firmę JACK WILDMAN STUDIO z siedzibą w Krakowie, za pośrednictwem sklepu internetowego jackwildman.com (dalej zwanym „Sklepem Internetowym”). Określa również zasady i warunki świadczenia przez JACK WILDMAN STUDIO z siedzibą w Krakowie bezpłatnych usług drogą elektroniczną.
§ 1 Definicje
1. Dni robocze – definiuje się jako dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – odnosi się do rzeczywistego aktu przekazania Towaru, który został określony w zamówieniu, Klientowi przez Sprzedawcę, przy użyciu Dostawcy.
3. Dostawca – to firma kurierska, z którą współdziała Sprzedawca w celu realizacji Dostawy Towarów.
4. Hasło – stanowi ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, które Klient wybiera podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, służących do zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
5. Klient – definiuje podmiot, na rzecz którego, zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami, mogą być świadczone usługi w formie elektronicznej lub z którym możliwe jest zawarcie Umowy sprzedaży.
6. Konsument – opisuje osobę fizyczną, która dokonuje czynności prawnej z przedsiębiorcą, przy czym czynności te nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Konto Klienta – odnosi się do indywidualnego panelu, który jest uruchamiany przez Sprzedawcę na rzecz każdego Klienta, po zakończeniu Rejestracji oraz zawarciu umowy dotyczącej świadczenia usługi Prowadzenia Konta Klienta.
8. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta – definiuje osobę fizyczną, która zawiera Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, w sytuacji, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego dla tego Przedsiębiorcy. Taki charakter nie jest związany szczególnie z rodzajem działalności gospodarczej, która jest udostępniana na podstawie przepisów dotyczących Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
10. Regulamin – odnosi się do niniejszego dokumentu regulacyjnego.
11. Rejestracja – oznacza czynność faktyczną, która musi być dokonana zgodnie z zapisami Regulaminu, aby Klient mógł korzystać z pełnej funkcjonalności Sklepu Internetowego.
12. „Sprzedawca” odnosi się do JACK WILDMAN STUDIO, mającej swoją siedzibę w Krakowie. Kontakt mailowy: sklep@jackwildman.com Sprzedawca jest jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
13. Strona Internetowa Sklepu odnosi się do witryn internetowych, na których Sprzedawca realizuje działalność Sklepu Internetowego, funkcjonując w ramach domeny jackwildman.com.
14. Towar definiuje się jako produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, który może stanowić przedmiot Umowy sprzedaży.
15. Trwałość to właściwość Towaru, która pozwala mu na zachowanie funkcji oraz charakterystyk podczas normalnego użytkowania.
16. Trwały nośnik to termin odnoszący się do materiału lub narzędzia, które pozwala Klientowi lub Sprzedawcy na gromadzenie informacji skierowanych bezpośrednio do nich. Umożliwia on dostęp do przechowywanych danych w przyszłości przez okres dostosowany do celów, dla których te informacje zostały zgromadzone, a także zapewnia ich odtworzenie w niezmienionej formie.
17. Umowa sprzedaży definiuje umowę zawartą na odległość, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§ 2 Zasady ogólne oraz zasady użytkowania Sklepu Internetowego
1. Wszystkie prawa dotyczące Sklepu Internetowego, w tym prawa autorskie majątkowe oraz prawa własności intelektualnej związane z jego nazwą, domeną internetową, Stroną Internetową Sklepu, jak również wzorcami, formularzami oraz logotypami umieszczonymi na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć używanych do prezentacji towarów, których prawa autorskie przysługują osobom trzecim), są zastrzeżone dla Sprzedawcy. Użytkowanie tych praw jest możliwe wyłącznie w sposób określony w Regulaminie oraz po uzyskaniu pisemnej zgody Sprzedawcy.
2. Sprzedawca podejmie wysiłki, aby zapewnić, że korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, rodzajów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Aby uzyskać dostęp do Strony Internetowej Sklepu, użytkownik musi spełniać minimalne wymagania techniczne, które obejmują przeglądarkę internetową w wersji co najmniej Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, FireFox 109, Opera 95, Safari 11 lub nowszych. Wymagana jest również aktywna obsługa języka Javascript, akceptacja plików typu „cookies” oraz połączenie internetowe o prędkości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu została zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
3. Sprzedawca wykorzystuje pliki „cookies”, które w trakcie korzystania przez Klientów z Strony Internetowej Sklepu są zapisywane na dysku twardym ich urządzeń końcowych przez serwer Sprzedawcy. Celem stosowania tych plików jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach Klientów. Mechanizm ten nie uszkadza urządzeń końcowych ani nie wprowadza żadnych zmian w ich konfiguracji czy zainstalowanym oprogramowaniu. Klienci mają możliwość dezaktywacji plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej swoich urządzeń. Należy jednak zauważyć, że wyłączenie „cookies” może prowadzić do trudności w korzystaniu lub całkowitego uniemożliwienia dostępu do Strony Internetowej Sklepu.
4. Aby zrealizować zamówienie w Sklepie Internetowym, korzystając z Strony Internetowej Sklepu lub poczty elektronicznej, a także aby móc korzystać z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, Klient musi dysponować aktywnym kontem e-mailowym.
5. Klientowi zabrania się przesyłania treści bezprawnych oraz korzystania z Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub darmowych usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób, który byłby niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszałby prawa osobiste osób trzecich.
6. Sprzedawca informuje, że publiczny charakter Internetu oraz korzystanie z usług elektronicznych mogą stwarzać ryzyko nieautoryzowanego pozyskiwania i modyfikacji danych Klientów. W związku z tym, Klienci powinni wdrożyć odpowiednie środki techniczne, które pomogą zminimalizować wyżej wymienione zagrożenia. W szczególności zaleca się korzystanie z programów antywirusowych oraz narzędzi chroniących tożsamość użytkowników Internetu. Sprzedawca nigdy nie prosi Klienta o ujawnienie Hasła w jakiejkolwiek formie.
7. Wykorzystanie zasobów oraz funkcji Sklepu Internetowego przez Klienta w celach, które mogłyby zaszkodzić interesom Sprzedawcy, jest zabronione. Dotyczy to w szczególności działań reklamowych innych firm lub produktów; publikowania treści niezwiązanych z działalnością Sprzedawcy; a także zamieszczania informacji fałszywych lub wprowadzających w błąd.
§ 3 Rejestracja
1. Aby założyć Konto Klienta, Klient jest zobowiązany do dokonania bezpłatnej Rejestracji.
2. Rejestracja nie jest wymagana do składania zamówień w Sklepie Internetowym.
3. W celu przeprowadzenia Rejestracji, Klient musi wypełnić formularz rejestracyjny, który został udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu, a następnie przesłać go elektronicznie do Sprzedawcy, wybierając właściwą opcję w formularzu. Podczas procesu Rejestracji Klient ustala swoje osobiste Hasło.
4. Podczas uzupełniania formularza rejestracyjnego Klient ma szansę na zapoznanie się z Regulaminem, akceptując jego postanowienia przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
5. W trakcie procesu rejestracji Klient ma możliwość dobrowolnego wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych, co można uczynić poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym. W takiej sytuacji Sprzedawca dostarcza jasne informacje dotyczące celu zbierania danych osobowych Klienta oraz o potencjalnych odbiorcach tych danych, znanych Sprzedawcy lub przewidywanych.
6. Zgoda Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych nie jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy z Sprzedawcą dotyczącej świadczenia usługi Prowadzenia Konta Klienta drogą elektroniczną. Klient ma prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, składając odpowiednie oświadczenie Sprzedawcy. Oświadczenie to można na przykład przesłać do Sprzedawcy za pomocą wiadomości e-mail.
7. Po złożeniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient niezwłocznie otrzymuje potwierdzenie Rejestracji od Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu. Od tego momentu umowa dotycząca świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta drogą elektroniczną staje się obowiązująca, co umożliwia Klientowi dostęp do Konta Klienta oraz wprowadzanie zmian w danych podanych podczas Rejestracji.
§ 4 Zamówienia
1. Materiały zamieszczone na Stronie Internetowej Sklepu nie są traktowane jako oferta Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią jedynie zaproszenie dla Klientów do składania propozycji dotyczących zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Klient ma możliwość składania zamówień w Sklepie Internetowym zarówno za pośrednictwem Strony Internetowej, jak i poprzez e-mail, przez cały tydzień, przez 24 godziny na dobę.
3. Klient, który składa zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, dokonuje wyboru Towaru, którym jest zainteresowany, aby skompletować swoje zamówienie. Proces dodawania Towaru do zamówienia odbywa się poprzez kliknięcie opcji „DODAJ DO KOSZYKA” znajdującej się pod danym Towarem na Stronie Internetowej Sklepu. Po zakończeniu kompletacji zamówienia oraz wskazaniu w „KOSZYKU” preferowanego sposobu Dostawy i metody płatności, Klient finalizuje zamówienie, wysyłając formularz zamówienia do Sprzedawcy, klikając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” na Stronie Internetowej Sklepu. Zanim zamówienie zostanie przesłane do Sprzedawcy Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.
4. Klient, który pragnie złożyć zamówienie za pomocą poczty elektronicznej, kieruje je na adres e-mail wskazany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. W treści wiadomości wysyłanej do Sprzedawcy, Klient zobowiązany jest do podania przede wszystkim: nazwy Towaru, jego koloru oraz ilości, wybierając spośród Towarów dostępnych na Stronie Internetowej Sklepu, a także swoich danych kontaktowych.
5. Po tym, jak Klient wyśle drogą elektroniczną wiadomość, o której mowa w §4 ust. 4, Sprzedawca odpowiada mu, przesyłając zwrotną wiadomość e-mail, w której zawiera swoje dane rejestrowe, cenę wybranych Towarów, dostępne opcje płatności oraz metodę Dostawy wraz z jej kosztami. Ponadto, wiadomość ta zawiera informacje dotyczące wszelkich dodatkowych opłat, które Klient mógłby ponieść w ramach Umowy sprzedaży. Klient jest również informowany, że dokonanie Umowy sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej zobowiązuje go do uiszczenia płatności za zamówione Towary. Na podstawie informacji dostarczonych przez Sprzedawcę, Klient może złożyć zamówienie, przesyłając wiadomość elektroniczną do Sprzedawcy wskazując wybraną formę płatności oraz sposób Dostawy.
6. Złożenie zamówienia przez Klienta traktowane jest jako oferta zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, które są przedmiotem tegoż zamówienia, skierowana do Sprzedawcy.
7. Po dokonaniu zamówienia, Sprzedawca wysyła potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail wskazany przez Klienta.
8. Po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Sprzedawca wysyła na adres e-mail podany przez Klienta informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Ta informacja stanowi oświadczenie Sprzedawcy dotyczące akceptacji oferty, o której mowa w §4 ust. 6 powyżej, a moment otrzymania tego oświadczenia przez Klienta oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.
9. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca dostarcza Klientowi potwierdzenie warunków umowy, które przesyła na Trwałym nośniku, na adres e-mail Klienta lub w formie pisemnej na adres wskazany przez Klienta w trakcie Rejestracji bądź składania zamówienia.
§ 5 Płatności
1. Ceny wyświetlane na Stronie Internetowej Sklepu przy poszczególnych Towarach są cenami brutto, nie zawierającymi informacji o kosztach Dostawy ani innych wydatkach, które Klient będzie musiał ponieść w związku z Umową sprzedaży. Klient zostanie poinformowany o tych kosztach w momencie wyboru metody Dostawy oraz składania zamówienia.2. Klient ma możliwość wyboru spośród poniższych metod płatności za zamówione Towary:
a) Przelew na konto bankowe Sprzedawcy (w tej sytuacji realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta dopiero po tym, jak Sprzedawca prześle Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz po zaksięgowaniu środków na koncie bankowym Sprzedawcy);
b) Płatność może być dokonana za pomocą karty płatniczej lub przelewu bankowego poprzez zewnętrzny system płatności PayU, zarządzany przez firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. W takim przypadku realizacja zamówienia rozpocznie się po tym, jak Sprzedawca wyśle Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz po uzyskaniu z systemu PayU informacji o pomyślnym zakończeniu transakcji;
c) Płatność w gotówce przy odbiorze, uiszczana dostawcy w momencie dostawy. W tym przypadku realizacja zamówienia zacznie się po tym, gdy Sprzedawca prześle Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności za zamówienie zgodnie z warunkami Umowy sprzedaży w ciągu 7 dni roboczych, o ile wybrał opcję przedpłaty.4. W przypadku, gdy Klient nie zrealizuje płatności w terminie wskazanym w §5 ust. 3 Regulaminu, Sprzedawca określi nowy termin na dokonanie płatności i powiadomi Klienta o tym na Trwałym nośniku. Powiadomienie to będzie zawierać również informację, że po upływie tego dodatkowego terminu bezskutecznie, Sprzedawca będzie miał prawo odstąpić od Umowy sprzedaży. Sprzedawca prześle Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
§ 6 Dostawa
1. Sprzedawca wykonuje Dostawę na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar w zgodzie z postanowieniami Umowy sprzedaży.
3. Sprzedawca umieszcza na Stronie Internetowej Sklepu dane dotyczące liczby Dni roboczych wymaganych do przeprowadzenia Dostawy oraz realizacji zamówienia.
4. Termin dostawy oraz realizacji zamówienia określony na Stronie Internetowej Sklepu jest liczony w Dniach roboczych, zgodnie z §5 ust. 2 Regulaminu.
5. Towary zamówione przez Klienta są dostarczane za pośrednictwem Dostawcy na adres, który został podany w formularzu zamówienia.
6. W dniu, w którym Towar jest wysyłany do Klienta, na jego adres e-mail zostaje przesłana informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
7. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia otrzymanej przesyłki w odpowiednim czasie oraz w sposób typowy dla tego rodzaju przesyłek. W przypadku ujawnienia braków lub uszkodzeń, Klient ma prawo zażądać od pracownika Dostawcy sporządzenia odpowiedniego protokołu.
8. Sprzedawca, działając zgodnie z życzeniem Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem dostawy paragon lub fakturę VAT, która obejmuje dostarczone Towary.
Klient w celu otrzymania faktury VAT powinien zadeklarować w momencie dokonywania zakupu, że nabywa Towar jako Przedsiębiorca (podatnik). Zgłoszenie powyższej deklaracji następuje poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia, przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy.
9. W sytuacji, gdy Klient nie będzie obecny pod adresem, który wskazał przy składaniu zamówienia jako adres dostawy, pracownik Dostawcy zostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego, aby ustalić dogodny termin, w którym Klient będzie mógł odebrać przesyłkę. Jeśli zamówiony Towar zostanie odesłany do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem wiadomości elektronicznej lub telefonicznie, aby ponownie ustalić termin oraz koszty dostawy.
§ 7 Rękojmia dla Przedsiębiorców
1. Sprzedawca gwarantuje dostarczenie Towaru wolnego od wad. W przypadku, gdy Towar posiada wady, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Przedsiębiorcy.
2. W sytuacji, gdy Towar jest wadliwy, Przedsiębiorca ma prawo do:
a) Złożyć oświadczenie dotyczące obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy Towar na egzemplarz wolny od wad lub usunie wadę, nie powodując przy tym nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy.
Ograniczenie to nie ma zastosowania w sytuacji, gdy Towar został już wymieniony lub naprawiony przez Sprzedawcę, bądź gdy Sprzedawca nie wykonał swojego obowiązku wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Przedsiębiorca ma prawo zamiast usunięcia wady zaproponowanego przez Sprzedawcę domagać się wymiany Towaru na wolny od wad, lub w przypadku wymiany Towaru, może zażądać usunięcia wady. Z zastrzeżeniem, że doprowadzenie towaru do stanu zgodnego z umową w wybrany przez Przedsiębiorcę sposób jest niemożliwe lub wiązałoby się z nieuzasadnionymi kosztami w porównaniu do metody sugerowanej przez Sprzedawcę. W trakcie oceny nadmiaru kosztów brana jest pod uwagę wartość Towaru, który nie posiada wad, jak również rodzaj oraz istotność wykrytej wady. Dodatkowo, analizowane są niedogodności, jakie inny sposób zaspokojenia mógłby spowodować dla Przedsiębiorcy. Przedsiębiorca nie ma prawa odstąpić od Umowy sprzedaży, jeśli wada uznawana jest za nieistotną.
b) Przedsiębiorca ma prawo żądać wymiany wadliwego Towaru na produkt wolny od wad lub usunięcia występującej wady. Sprzedawca zobowiązany jest do dokonania wymiany wadliwego Towaru na wolny od wad lub do usunięcia wady w rozsądnym czasie, nie powodując przy tym nadmiernych trudności dla Przedsiębiorcy. Sprzedawca może jednak odmówić spełnienia żądania Przedsiębiorcy, jeśli realizacja wymiany wadliwego Towaru w sposób wskazany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwa lub jeśli wiązałaby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu do alternatywnej metody doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży. Koszty związane z naprawą lub wymianą ponosi Sprzedawca.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie ujawniona w ciągu dwóch lat od momentu wydania Towaru Przedsiębiorcy. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na egzemplarz wolny od wad ulega przedawnieniu po roku, jednak termin ten nie może zakończyć się przed upływem okresu wskazanego w pierwszym zdaniu. W tym czasie Przedsiębiorca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wystąpienia wady Towaru. W przypadku, gdy Przedsiębiorca zażądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin na odstąpienie od Umowy sprzedaży lub złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru, lub usunięcia wady.
4. Przedsiębiorca, korzystając z przysługujących mu praw wynikających z rękojmi, ma obowiązek przesłać wadliwy towar na adres Sprzedawcy. Koszty związane z dostarczeniem pokrywa Sprzedawca.
5. Wszystkie reklamacje dotyczące Towaru lub wykonania Umowy sprzedaży Przedsiębiorca ma prawo zgłaszać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
6. W ciągu 14 dni od daty otrzymania żądania zawierającego reklamację, Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji dotyczącej Towaru lub reklamacji powiązanej z wykonaniem Umowy sprzedaży, zgłoszonej przez Przedsiębiorcę.
§ 8 Niezgodność towaru z umową | Reklamacja Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta
1. Towar uznaje się za zgodny z umową, jeśli w szczególności jego cechy są zgodne z ustaleniami umownymi:
a) Charakterystyka, typ, ilość, jakość, kompletność oraz funkcjonalność towarów, a w przypadku produktów zawierających elementy cyfrowe – również ich kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność aktualizacji
b) Przydatność do określonego celu, dla którego Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zamierzał wykorzystać dany produkt, musi być zgłoszona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta do Sprzedawcy najpóźniej w momencie zawarcia umowy, a Sprzedawca powinien to zaakceptować.
2. Dodatkowo, aby Towar mógł być uznany za zgodny z umową, powinien:
a) będąc odpowiednim do zastosowań, do których zwykle przeznacza się tego rodzaju Towar, spełniać obowiązujące przepisy prawne, normy techniczne oraz dobre praktyki;
b) Towar powinien być dostępny w odpowiedniej ilości oraz posiadać określone właściwości, takie jak Trwałość i bezpieczeństwo, a w przypadku produktów z elementami cyfrowymi – także funkcjonalność i kompatybilność, które są charakterystyczne dla tego typu towarów. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma prawo do rozważnych oczekiwań, uwzględniając specyfikę Towaru oraz publiczne deklaracje złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub przedstawicieli działających w ich imieniu, szczególnie te zawarte w reklamach lub na etykietach, chyba że Sprzedawca udowodni, że:
a. Osoba ta nie była świadoma danego publicznego zapewnienia i, oceniając sytuację rozsądnie, nie mogła go znać;
b. Przed podpisaniem umowy publicznej, zapewnienie zostało skorygowane zgodnie z warunkami oraz formą, w jakiej zostało złożone, lub w sposób analogiczny;
c. Publiczne zapewnienie nie wpłynęło na decyzję Konsumenta ani Przedsiębiorcy posiadającego uprawnienia Konsumenta w kwestii zawarcia umowy.
c) być dostarczanym wraz z opakowaniem, akcesoriami oraz instrukcjami, które Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może uzasadnionej spodziewać się otrzymać;
d) posiadać taką samą jakość jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta przed zawarciem umowy, oraz odpowiadać opisowi tej próbki lub wzoru.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Towaru z umową w zakresie wskazanym w §8 ust. 2, o ile Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, najpóźniej w momencie zawarcia umowy, otrzymał wyraźne informacje, że dana cecha Towaru nie spełnia wymogów zgodności z umową określonych w §8 ust. 2, a także wyraźnie i oddzielnie zaakceptował brak tej specyficznej cechy Towaru.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy za niezgodność Towaru z umową, wynikającą z błędnego montażu, jest uzasadniona w następujących przypadkach:
a) montaż został zrealizowany przez Sprzedawcę lub pod jego nadzorem;
b) błędne zamontowanie dokonane przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę posiadającego uprawnienia Konsumenta wynikało z nieścisłości w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią.
5. Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową spoczywa na Sprzedawcy, jeśli nieprawidłowość ta wystąpiła w momencie dostarczenia i została ujawniona w ciągu dwóch lat od tego zdarzenia, chyba że okres przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego prawnych poprzedników lub przedstawicieli, jest dłuższy. Przyjmuje się, że brak zgodności Towaru z umową, który został ujawniony przed upływem dwóch lat od daty dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia, o ile nie udowodni się inaczej lub jeśli to domniemanie nie jest sprzeczne z charakterem Towaru lub specyfiką ujawnionej niezgodności.
6. Sprzedawca nie ma prawa powoływać się na upływ terminu do ustalenia niezgodności Towaru z umową, jak określono w §8 ust. 5, w sytuacji gdy zataił tę niezgodność w sposób podstępny.
7. W przypadku, gdy Towar nie odpowiada warunkom umowy, Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta ma prawo domagać się jego naprawy lub wymiany.
8. Sprzedawca ma prawo do dokonania wymiany w sytuacji, gdy Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta domaga się naprawy, lub może przeprowadzić naprawę, gdy Konsument bądź Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta żąda wymiany, pod warunkiem że realizacja zgodności Towaru z umową w sposób preferowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta jest niemożliwa lub wiązałaby się z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
9. W procesie oceny nadmiernych kosztów ponoszonych przez Sprzedawcę brane są pod uwagę wszystkie okoliczności sprawy, ze szczególnym uwzględnieniem istotności braku zgodności Towaru z umową, wartości Towaru, który jest zgodny z umową, oraz nadmiernych niedogodności, które mogą wystąpić dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy posiadającego uprawnienia Konsumenta w wyniku zmiany metody przywracania Towaru do stanu zgodności z umową.
10. Sprzedawca jest zobowiązany do przeprowadzenia naprawy lub wymiany w rozsądnym terminie od momentu, gdy został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę posiadającego uprawnienia Konsumenta o stwierdzonej niezgodności z umową. Działania te powinny być podejmowane bez nadmiernych trudności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, z uwzględnieniem charakterystyki Towaru oraz intencji, w jakiej został on nabyty. Koszty związane z naprawą lub wymianą, w tym szczególnie wydatki na przesyłki, transport, robociznę oraz materiały, ponosi Sprzedawca.
11. Konsument lub Przedsiębiorca posiadający prawa Konsumenta dostarcza Sprzedawcy Towar, który wymaga naprawy lub wymiany. W takim przypadku Sprzedawca odbiera Towar od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta na własny koszt.
12. W sytuacji, gdy Towar został zainstalowany przed ujawnieniem braku zgodności z umową, Sprzedawca przeprowadza demontaż towaru oraz ponownie go montuje po dokonaniu naprawy lub wymiany, lub zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
13. Konsument, jak również Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta, nie ma obowiązku uiszczenia opłaty za standardowe korzystanie z Towaru, który został później wymieniony.14. W przypadku, gdy Towar nie odpowiada warunkom umowy, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, w sytuacji gdy:
a) Sprzedawca zreflektował się i odmówił przystąpienia do działań mających na celu doprowadzenie Towaru do zgodności z umową, zgodnie z §8 ust. 8 powyżej;
b) Sprzedawca nie zrealizował obowiązku dostosowania Towaru do warunków umowy, w myśl §8 ust. 10 do §8 ust. 12 powyżej;
c) Nadal występuje brak zgodności Towaru z umową, mimo iż Sprzedawca podjął próby w celu jego dostosowania.
d) Niezgodność Towaru z umową jest na tyle poważna, że uzasadnia zarówno obniżenie ceny, jak i odstąpienie od umowy bez wcześniejszego korzystania z środków ochrony wskazanych w §8 ust. 7 do §8 ust. 12 powyżej;
e) Z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności wynika jednoznacznie, że nie będzie on w stanie doprowadzić Towaru do zgodności z umową w rozsądnym terminie lub bez znacznych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta.
15. Sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację złożoną przez konsumenta w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania.
16. Sprzedawca zobowiązany jest do natychmiastowego zwrotu kwot należnych Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, wynikających z prawa do obniżenia ceny, przy czym zwrot ten musi nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymał oświadczenie Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta dotyczące obniżenia ceny.
17. Konsument lub Przedsiębiorca, który posiada uprawnienia Konsumenta, nie ma możliwości odstąpienia od umowy, jeśli niezgodność Towaru z umową jest nieistotna. Przyjmuje się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
18. W przypadku, gdy niezgodność z umową dotyczy tylko wybranych Towarów dostarczonych na podstawie umowy, Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy wyłącznie w odniesieniu do tych Towarów. Dodatkowo, może on również zrezygnować z innych Towarów, które nabył w związku z Towarami niezgodnymi z umową, pod warunkiem że nie można racjonalnie oczekiwać, iż Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zgodzi się na zatrzymanie wyłącznie Towarów zgodnych z umową.
19. W przypadku rezygnacji z umowy, Konsument lub Przedsiębiorca posiadający prawa Konsumenta jest zobowiązany do natychmiastowego odesłania Towaru do Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca z kolei ma obowiązek zwrócić Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta należną kwotę bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania Towaru lub dowodu jego zwrotu.
20. Sprzedawca zwraca cenę przy użyciu metody płatności, którą wybrał Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie generuje dla niego żadnych kosztów.
21. Sprzedawca nie korzysta z alternatywnych metod rozwiązywania sporów, które są określone w ustawie z dnia 23 września 2016 roku dotyczącej pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
§ 9 Gwarancja
1. Produkty oferowane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją, którą udziela producent lub dystrybutor danego Towaru.
2. W przypadku produktów objętych gwarancją, wszelkie informacje dotyczące jej dostępności oraz warunków są zawsze zamieszczane na Stronie Internetowej Sklepu.
§ 10 Rezygnacja z Umowy sprzedaży
1. Konsument oraz Przedsiębiorca posiadający prawa Konsumenta, którzy zawarli Umowę sprzedaży, mają prawo do odstąpienia od niej w ciągu 30 dni, nie podając przyczyny.
2. Termin na odstąpienie od Umowy sprzedaży zaczyna biec w momencie, gdy Konsument, Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta lub inna osoba wskazana przez nich, z wyjątkiem przewoźnika, przejmuje posiadanie Towaru. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie.
3. W sytuacji, gdy dochodzi do odstąpienia od Umowy sprzedaży, umowa ta traktowana jest jako nieważna.4. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta złoży oświadczenie o rezygnacji z Umowy sprzedaży przed jej akceptacją przez Sprzedawcę, oferta traci swoją moc.
5. Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu wszelkich płatności dokonanych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta, w tym kosztów dostawy Towaru, w terminie nieprzekraczającym 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. W przypadku, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zdecyduje się na odstąpienie, Sprzedawca ma prawo wstrzymać zwrot płatności do czasu, aż Towar zostanie mu odesłany lub dostarczony zostanie dowód odesłania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta, w zależności od tego, co nastąpi jako pierwsze.
6. W sytuacji, gdy Konsument lub Przedsiębiorca posiadający prawa Konsumenta, decydując się na skorzystanie z prawa do odstąpienia, wybierze metodę dostarczenia Towaru, która jest inna niż najtańsza standardowa opcja Dostawy dostępna u Sprzedawcy, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta.
7. Konsument lub Przedsiębiorca z prawami Konsumenta jest zobowiązany do natychmiastowego zwrotu Towaru Sprzedawcy, przy czym termin ten nie może przekroczyć 14 dni od momentu, w którym zdecydował się na odstąpienie od Umowy sprzedaży. W celu dotrzymania tego terminu wystarczy, że Towar zostanie odesłany na adres Sprzedawcy przed upływem wskazanego okresu.
8. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, ponosi jedynie bezpośrednie koszty związane z dokonaniem zwrotu.
9. W przypadku, gdy ze względu na swoje właściwości Towar nie może być zwrócony pocztą w standardowy sposób, Sprzedawca informuje Konsumenta oraz Przedsiębiorcę posiadającego uprawnienia Konsumenta o kosztach związanych ze zwrotem towaru, które są dostępne na Stronie Internetowej Sklepu.
10. Odpowiedzialność za obniżenie wartości Towaru, które wynika z użytkowania go w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia jego charakterystyki, cech oraz funkcjonowania, spoczywa na Konsumencie oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta.
11. Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu metody, którą zastosował Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta, o ile Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie wyraził wyraźnej zgody na alternatywną formę zwrotu, która nie pociąga za sobą żadnych kosztów dla niego.
12. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie mają prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadku umów, których przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, stworzony zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami Konsumenta, Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta lub mający na celu zaspokojenie ich specyficznych potrzeb.
§ 11 Usługi bezpłatne
1. Sprzedawca oferuje Klientom usługi bezpłatne w formie elektronicznej, w tym:
a) Newsletter;
b) Zarządzanie Kontem Klienta;
c) Publikowanie opinii.
2. Usługi określone w §11 ust. 1 powyżej są dostępne przez cały tydzień, 24 godziny na dobę.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyboru oraz modyfikacji rodzaju, formy, czasu i metod udzielania dostępu do wskazanych usług, informując Klientów w sposób odpowiedni do zmian w Regulaminie.
4. Każdy Klient ma możliwość skorzystania z usługi Newsletter, pod warunkiem wprowadzenia swojego adresu e-mail poprzez formularz rejestracyjny, który został udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Po przesłaniu wypełnionego formularza, Klient niezwłocznie otrzymuje link aktywacyjny na adres e-mail podany w formularzu, który służy do potwierdzenia subskrypcji Newslettera. Po aktywacji linku przez Klienta, następuje zawarcie umowy o świadczenie usług Newsletter drogą elektroniczną. Dodatkowo, Klient ma możliwość zaznaczenia odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym podczas procesu Rejestracji w celu zapisania się na Newsletter.
5. Usługa Newsletter polega na tym, że Sprzedawca wysyła na adresy e-mail Klientów wiadomości elektroniczne, które zawierają informacje o nowych produktach lub usługach dostępnych w ofercie Sprzedawcy. Newsletter jest rozsyłany do wszystkich Klientów, którzy dokonali jego subskrypcji.
6. Każdy Newsletter, który trafia do konkretnych Klientów, zawiera przede wszystkim: dane nadawcy, wypełnione pole „temat”, które wskazuje na treść wiadomości, oraz informacje dotyczące możliwości i procedury rezygnacji z usługi Newsletter, która jest świadczona bezpłatnie.
7. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newsletter’a, korzystając z linku umieszczonego w każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach tej usługi lub dezaktywując odpowiednią opcję w swoim Koncie Klienta.
8. Usługa zarządzania Kontem Klienta staje się dostępna po zarejestrowaniu się zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Umożliwia ona Klientowi korzystanie z dedykowanego panelu na Stronie Internetowej Sklepu, który pozwala na modyfikację danych podanych podczas rejestracji oraz na monitorowanie statusu realizacji zamówień i przeglądanie historii zrealizowanych zamówień.
9. Zarejestrowany Klient ma prawo zgłosić Sprzedawcy prośbę o usunięcie swojego Konta Klienta. W sytuacji, gdy to Sprzedawca występuje z takim żądaniem, Konto Klienta może zostać usunięte w terminie do 14 dni od momentu złożenia prośby.
10. Usługa umożliwiająca zamieszczanie opinii polega na tym, że Sprzedawca daje Klientom posiadającym Konto Klienta możliwość publikacji na stronie internetowej Sklepu ich indywidualnych oraz subiektywnych wypowiedzi, szczególnie dotyczących oferowanych Towarów.
11. Klient ma możliwość rezygnacji z usługi zamieszczania opinii w dowolnym momencie, co oznacza zaprzestanie publikowania treści na Stronie Internetowej Sklepu.
12. Sprzedawca ma prawo do zablokowania dostępu do Konta Klienta oraz do usług nieodpłatnych, jeśli Klient działa na szkodę Sprzedawcy. Dotyczy to na przykład prowadzenia działań reklamowych na rzecz innych przedsiębiorców lub produktów, publikowania treści niezwiązanych z działalnością Sprzedawcy, a także zamieszczania informacji nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd. Ponadto, blokada dostępu może być zastosowana, gdy Klient działa na szkodę innych Klientów, narusza przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta oraz usług nieodpłatnych może być również uzasadnione względami bezpieczeństwa, zwłaszcza w sytuacji, gdy Klient dokonuje prób przełamania zabezpieczeń Strony Internetowej Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi.
Zablokowanie dostępu do Konta Klienta oraz usług nieodpłatnych z podanych powodów będzie miało miejsce przez czas konieczny do wyjaśnienia problemu, który doprowadził do tej blokady. Sprzedawca informuje Klienta o zaistniałej blokadzie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych za pośrednictwem wiadomości elektronicznej, wysyłając ją na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
13. Klient ma prawo zgłosić Sprzedawcy reklamację dotyczącą korzystania z bezpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej, na przykład wysyłając wiadomość na adres sklep@jackwildman.com, albo poprzez Konto Klienta, zgodnie z zasadami przedstawionymi na Stronie Internetowej Sklepu. W treści reklamacji Klient powinien szczegółowo opisać napotkany problem. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie nieprzekraczającym 14 dni oraz do udzielenia Klientowi stosownej odpowiedzi.
§ 12 Odpowiedzialność Klienta za publikowane treści
1. Poprzez zamieszczanie i udostępnianie treści, Klient podejmuje dobrowolne działania związane z ich rozpowszechnianiem. Publikowane treści nie odzwierciedlają zapatrywań Sprzedawcy i nie powinny być mylone z jego działalnością. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za dostarczanie treści, lecz jedynie udostępnia odpowiednie zasoby teleinformatyczne w tym celu.
2. Klient potwierdza, że:
a) posiada prawo do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej oraz/lub praw pokrewnych do – stosownie – utworów, przedmiotów objętych prawami własności przemysłowej (takich jak znaki towarowe) oraz/lub przedmiotów praw pokrewnych, które są częścią treści;
b) Umieszczenie i udostępnienie danych osobowych, wizerunku oraz informacji o osobach trzecich w ramach usług opisanych w §11 Regulaminu miało miejsce w sposób zgodny z prawem, dobrowolnie oraz za zgodą osób, których te dane dotyczą;
c) Udziela zgody na dostęp do opublikowanych treści innym Klientom oraz Sprzedawcy, a także upoważnia Sprzedawcę do ich nieodpłatnego wykorzystania zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie;
d) udziela zgody na tworzenie opracowań utworów zgodnie z definicją zawartą w Ustawie o prawie autorskim oraz prawach pokrewnych.
3. Klientowi zabrania się:
a) umieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w §11 Regulaminu, danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania ich wizerunku bez uzyskania stosownego zezwolenia lub zgody osoby trzeciej zgodnie z obowiązującym prawem;
b) Publikacja treści reklamowych i/lub promocyjnych w kontekście korzystania z usług opisanych w §11 Regulaminu.
4. Odpowiedzialność za treści zamieszczane przez Klientów spoczywa na Sprzedawcy, pod warunkiem, że otrzyma on stosowne powiadomienie, zgodnie z postanowieniami zawartymi w §13 Regulaminu.
5. Klientom zabrania się publikowania treści w ramach korzystania z usług określonych w §11 Regulaminu, które mogą w szczególności:
a) być umieszczane w złej wierze, na przykład z intencją naruszenia dóbr osobistych innych osób;
b) łamać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa dotyczące ochrony praw autorskich i praw pokrewnych, prawa własności przemysłowej, tajemnice przedsiębiorstwa, lub związane z obowiązkami dotyczącymi poufności;
c) mieć charakter obraźliwy lub stanowić zagrożenie dla innych, zawierać słownictwo, które narusza zasady dobrego zachowania (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub terminów powszechnie uważanych za obraźliwe);
d) być sprzeczne z interesami Sprzedawcy, tj. zawierać materiały reklamowe dotyczące innych przedsiębiorców lub ich produktów; odnosić się do treści niezwiązanych z działalnością Sprzedawcy; przedstawiać informacje fałszywe lub wprowadzające w błąd;
e) w inny sposób łamać postanowienia Regulaminu, zasady dobrego zachowania, obowiązujące przepisy prawne, a także normy społeczne i obyczajowe.
6. W sytuacji, gdy Sprzedawca otrzyma powiadomienie zgodnie z §13 Regulaminu, zastrzega sobie prawo do zmiany lub usunięcia treści zamieszczanych przez Klientów, którzy korzystają z usług opisanych w §11 Regulaminu. Dotyczy to szczególnie treści, które, na podstawie informacji od osób trzecich lub stosownych organów, mogą być uznane za naruszające ten Regulamin lub aktualne przepisy prawa. Należy zaznaczyć, że Sprzedawca nie prowadzi regularnej kontroli treści publikowanych przez użytkowników.
7. Klient wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie swoich treści przez Sprzedawcę w ramach Strony Internetowej Sklepu.
§ 13 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw
1. Jeśli Klient lub inna osoba bądź podmiot stwierdzi, że zawartość zamieszczona na Stronie Internetowej Sklepu narusza ich prawa, dobra osobiste, zasady etyczne, uczucia, normy moralne, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub inne zobowiązania, ma prawo poinformować Sprzedawcę o możliwym naruszeniu.
2. W przypadku, gdy Sprzedawca zostanie poinformowany o możliwym naruszeniu, podejmuje natychmiastowe kroki, aby usunąć z Strony Internetowej Sklepu wszelkie treści, które mogłyby być przyczyną naruszenia.
§ 14 Ochrona danych osobowych
1. Zasady dotyczące ochrony Danych Osobowych są zawarte w Polityce prywatności.
§ 15 Zakończenie umowy (nie dotyczy Umów sprzedaży)
1. Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mają prawo zakończyć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w dowolnym momencie oraz bez konieczności podawania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem wspomnianej umowy oraz zgodnie z postanowieniami przedstawionymi poniżej.
2. Klient, który przeszedł proces Rejestracji, może zakończyć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez przesłanie do Sprzedawcy odpowiedniego oświadczenia woli, korzystając z dowolnego środka komunikacji na odległość, który umożliwia Sprzedawcy zapoznanie się z wolą Klienta.
3. Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną Sprzedawca może rozwiązać, przesyłając odpowiednie oświadczenie woli na adres e-mail, który Klient podał w trakcie Rejestracji.
§ 16 Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie umowy, jednak w przypadku umów z Klientami, którzy są Przedsiębiorcami, odpowiedzialność ta ogranicza się jedynie do sytuacji, w której szkoda została wyrządzona umyślnie, i to jedynie do wysokości rzeczywistych strat poniesionych przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
2. Zawartość niniejszego Regulaminu można zapisać w formie papierowej, zarchiwizować na nośniku danych lub pobrać w dowolnym momencie z Internetowej Strony Sklepu.
3. W sytuacji powstania sporu wynikającego z Umowy sprzedaży, strony zobowiązują się do podjęcia działań zmierzających do polubownego rozwiązania sprawy. Wszelkie kwestie sporne związane z niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.
4. Sprzedawca informuje Konsumenta o dostępnych pozasądowych metodach składania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń. Szczegółowe zasady korzystania z tych procedur można znaleźć w siedzibach lub na stronach internetowych instytucji uprawnionych do rozpatrywania sporów w sposób pozasądowy. Wśród tych instytucji znajdują się między innymi rzecznicy praw konsumentów oraz Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których wykaz jest dostępny na stronie internetowej
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zamówienia, które zostały przyjęte do realizacji przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu, będą realizowane zgodnie z Regulaminem obowiązującym w momencie składania zamówienia przez Klienta. Zmiany w Regulaminie wejdą w życie w ciągu 7 dni od momentu ich opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu. Klient zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie na 7 dni przed ich wejściem w życie za pośrednictwem wiadomości elektronicznej, która będzie zawierać odnośnik do zaktualizowanej wersji Regulaminu.
W przypadku, gdy Klient nie wyraża zgody na nową wersję Regulaminu, ma obowiązek poinformować o tym Sprzedawcę, co prowadzi do rozwiązania umowy zgodnie z zapisami §15 Regulaminu.
6. Umowy zawierane z Sprzedawcą są sporządzane w języku polskim.
7. Regulamin staje się skuteczny od dnia 02.01.2023 r.